Contatti

Il nostro team di supporto specializzato è a vostra disposizione per domande e richieste relative a Cassòrio, con competenza e affidabilità. Che vogliate informazioni, siate già registrati o stiate utilizzando la piattaforma – ci prendiamo cura di voi personalmente, affinché vi sentiate sempre assistiti.

Come contattarci

Vi aiutiamo in modo rapido e preciso su tutte le questioni legate al vostro conto e all'uso di Cassòrio. Il team è operativo dal lunedì al venerdì durante l'orario d'ufficio (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui vi assistiamo:

  • Apertura e verifica del conto nonché gestione completa dell'account (incl. impostazioni di profilo e rischio)
  • Assistenza tecnica per l'uso della piattaforma, dell'app o in caso di malfunzionamenti
  • Domande su depositi, prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento supportati
  • Informazioni dettagliate su funzionalità, strategie, algoritmi IA e strumenti di trading disponibili
  • Feedback, idee e suggerimenti per migliorare la piattaforma
  • Supporto per ogni altra esigenza – da domande generali a necessità individuali
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Usate il modulo di contatto sicuro qui sotto. Compilate tutti i campi rilevanti in modo che possiamo gestire la vostra richiesta in modo preciso e veloce. Riceverete generalmente una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore – spesso prima. Per problemi tecnici urgenti è disponibile una chat live (giorni lavorativi 9:00–18:00).

Informazioni di contatto

E-mail: [email protected]

Indirizzo: Via Giovanni Boccaccio, 12, 20123 Milano, Italia

Il nostro obiettivo è rendere la vostra esperienza con Cassòrio il più piacevole, fluida e proficua possibile. Per questo puntiamo su comunicazione chiara, trasparenza e supporto orientato alla soluzione. Potete contattarci tramite il modulo, via e-mail o – in casi selezionati – telefonicamente. La vostra soddisfazione e sicurezza sono per noi una priorità.

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